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质量控制精益化培训
 
一、课程介绍:
 
    主要针对质量管理和精益化管理相关人员(企业领导、精益化管理人员、质量部经理、品质工程师、体系工程师和各级管理人员)进行质量管理和精益化相关内容培训。
 
二、课程特色:
 
1.根据生产工艺和质量控制特点、管理过程中的问题制定培训内容
2.从培训企业或与培训企业类似的企业中选取案例、数据
3.根据学员实际情况安排课程进度
4.要求学员课后写学习报告,将课堂理论转化为工作实际
 
三、课程大纲:
 
1.精益管理的概念
⑴起源 ⑵发展 ⑶趋势  ⑷作用原理 ⑸实现过程
 
2.对“质量”的理解
⑴“质 ”=“贝”+“厂”,企业内存在着一个专门生产废品的工厂
⑵“量”=“度量”,度量这个“废品工厂”消耗的时间和经济成本
 
3.质量控制工作的价值和成本
⑴降低“废品”工厂的“材料”、“时间”、“管理”成本消耗
⑵防止“质量失控”,给企业带来更大的“损失”
⑶合格率、抽样法则、监测方法的关系(“控制效果”和“控制成本”的关系)
⑷为“特定”的结果付出必要的“成本”:质量管理体系建立、运行与维护;来料和供应商管理;设计、研发、生产过程控制;交付和服务过程控制;物料周转、防护;图纸、信息、顾客财产的管理
⑸该“成本”有个“度”,超出“度”即为浪费(重复的劳动、无效的劳动)
 
⒋质量体系精益化管理
⑴质量手册 ⑵程序文件 ⑶三阶文件 ⑷记录表单
 
⒌来料与供应商精益管理
⑴来料质量确认方式 ⑵新供应商开发 ⑶老供应商管理 ⑷供应商审核 ⑸部品管理
 
6.研发、设计和产品实现过程
⑴QC工程图设计 ⑵监测方法设计 ⑶异常处理程序 ⑷操作人员管控
 
7.订单服务过程
⑴订单评审  ⑵客户反馈信息  ⑶企业反馈信息 ⑸产品交付过程
 
8.客户审核管理
 
9.认证复审管理
是每次都“重新来过”?还是“一劳永逸”?
 
10.课后研讨
 
11.学习小结
⑴学习内容 ⑵本部门(个人)以往工作中值得肯定的地方,如何保持? ⑶本部门(个人)工作中不足的地方,改进措施?
 
12.学员行为态度转变调查(培训结束后一个月内)
 
13.员工、部门、企业业绩变化调查(培训结束后三个月内)
 
14.培训内容整理成册,巩固培训成果(培训结束后六个月内)
 
 
 
 
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